|
 Help Desk Il numero 06.90287455 è a vostra disposizione dal lunedì al venerdì, esclusi i festivi, dalle ore 09.00 alle 18.00 per usufruire del nostro servizio di help desk. All'interno dell'area è inoltre possibile contattare direttamente i nostri tecnici attraverso l'utilizzo di form on line. Descrizione Problema Per agevolare il lavoro dei tecnici, inserire di seguito quante più informazioni dettagliate inerenti la vostra richiesta. Ogni segnalazioni verrà esaminate dal personale tecnico e solo dopo attenta verifica verranno iniziate le opportune procedure per analizzare in dettaglio la richiesta. Saranno respinte senza ulteriore comunicazione tutte le richieste inviate senza adeguata descrizione, contenenti dati incompleti, offensive o con informazioni troppo generiche. Sarà a discrezione dell'helpdesk la richiesta di ulteriori informazioni integrative. All'apertura di un ticket di assistenza, il cliente riceverà una e-mail all'indirizzo specificato nel form del servizio con il dettaglio delle procedure del caso intraprese. |