Home
MKT121 srl - Marketing Relazionale | Consulenza Marketing | Progettazione Software Web | Realizzazione Database Web | Internet Marketing | Web Marketing Agency | Web Mobile Initiative MKT121 srl - Marketing Relazionale | Consulenza Marketing | Progettazione Software Web | Realizzazione Database Web | Internet Marketing | Web Marketing Agency | Web Mobile Initiative
  • Marketing Relazionale
  • Realizzazione Software Web
  • Realizzazione Database Web
  • Internet Marketing
  • Campagne SEO, SEM, DEM
  • Web Mobile Initiative
  • Organizzazione eventi Roma
  • Grafica e digitalizzazioni
  • Multimedialità, Interattività
  
Ottimizzazione servizio clienti
STIAMO INNOVANDO IL SERVIZIO CLIENTI E LAVORIAMO PER VALORIZZARE LE ESPERIENZE CONSUMERISTICHE PER DARGLI MAGGIORE EFFICIENZA.

Aprire uno sportello in cui gli esperti del il Centro Studi Codacons-Comitas/MKT121 partecipino al servizio clienti serve a renderlo più autorevole e credibile in modo da valorizzarne le prestazioni e perfezionarne i risultati.
Il MKT121 si propone di offrire un servizio integrativo all'assistenza clienti delle Aziende per fornire indicazioni utili per la migliore e piena soddisfazione reciproca nel rapporto cliente/azienda.
Attraverso il monitoraggio dei flussi informativi e il con i dati raccolti dal Centro Studi Codacons-Comitas, MKT121 consente all'Azienda di prevenire controversie o di gestirle verso la conciliazione amichevole; consente inoltre di confrontare i dati emersi con le tendenze del mercato, sensibilizzando il servizio clienti ad una attenzione più vigile e a un ascolto più motivato.

Indietro